Glassy Catalog
İletişim ve destek

Hesap

Hesap Silme Talebi

Bu sayfa, Glassy Catalog mobil uygulamasına ait hesabınızı ve hesabınızla ilişkili tüm verilerinizi kalıcı olarak silmenizi sağlar. Uygulamayı telefonunuzda tutmak zorunda değilsiniz; işlemi yalnızca kayıtlı telefon numaranızla, bu sayfa üzerinden tamamlayabilirsiniz.

Hesabınızla birlikte silinen veriler

  • Ad, soyad ve e-posta adresiniz
  • Telefon numaranız
  • Kayıtlı ülke, şehir ve kullanıcı tipi bilginiz
  • Koleksiyonlarınız: etkinlik bilgileri (tür, tarih, saat, mekân, masa ve davetli sayısı), koleksiyondaki ürünler ve ürünlere eklenen adet ve notlar
  • Favori ürünleriniz
  • Uygulama içinde gönderdiğiniz geri bildirim ve ürün yorumlarınız
  • Destek talepleriniz
  • Oturum açma geçmişiniz ve cihaz oturumlarınız
  • Uygulama içi aktivite kayıtlarınız (görüntüleme, arama, paylaşım geçmişi)

Silme sonrası saklanan veri

Hesabınıza ait kişisel verilerin tamamı kalıcı olarak silinir. Sistemde yalnızca kimliğinizle hiçbir şekilde ilişkilendirilemeyen, işlem tarihinden ibaret anonim bir kayıt tutulur. Bu kayıt üzerinden sizin kim olduğunuz, hangi hesabı sildiğiniz belirlenemez; yalnızca kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla tutulur.

Hesabımı Sil

Hesabınızı silmek için telefon numaranızı doğrulayın ve silme işlemini onaylayın.

  1. Adım 1

    Telefon numaranızı girin

    Uygulamaya kayıtlı telefon numaranızı girin, size bir doğrulama kodu göndereceğiz.

  2. Adım 2

    SMS ile gelen kodu girin

  3. Adım 3

    Silme işlemini onaylayın

    Numaranız doğrulandı. Devam etmeden önce lütfen aşağıdaki uyarıyı okuyun.

Sık sorulan sorular

Kod gelmiyor, ne yapmalıyım?

SMS'in ulaşması birkaç dakika sürebilir. Gelmezse "Kodu tekrar gönder" bağlantısını kullanabilirsiniz. Numaranızı doğru girdiğinizden emin olun.

Telefon numaram değişti, eski numarayla kayıtlıyım. Ne yapmalıyım?

Hesap silme işlemi yalnızca hesabınıza kayıtlı telefon numarası ile yapılabilir. Numaranız değiştiyse, uygulama içinden Profil > Bilgilerimi Güncelle yolunu kullanarak numaranızı güncelleyebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Uygulama üzerinden de hesabımı silebilir miyim?

Evet. Uygulama içinde Profil > Hesabımı Sil yolunu kullanarak da aynı işlemi yapabilirsiniz. Bu sayfa, uygulamayı telefonunuzda tutmadan da hesabınızı silebilmeniz için sunulmaktadır.

Girdiğim bilgiler bu sayfada nasıl kullanılıyor?

Telefon numaranız yalnızca doğrulama kodu göndermek ve hesabınızı bulmak için kullanılır, başka bir amaçla işlenmez veya paylaşılmaz.